Que veut dire soft skills ?
Que signifie l'anglicisme soft skills ?
Vous venez d’entendre un expert des RH parler des hard skills, soft skills et des mad skills et vous vous demandez ce que veulent dire ces anglicismes ? Dans cet article, nous allons vous expliquer ce que veut dire soft skills !
L’anglicisme soft skills est composé de deux termes anglais :
- « soft » est un terme relativement large qui peut avoir plusieurs significations. La première fait référence à quelqu’un qui est calme, posé, qui ne fait pas de vague. Soft peut également désigner des boissons non alcoolisées qu’il est par exemple possible de trouver lors d’une pool party d’une garden party ou encore une soirée open bar. Enfin, la signification qui nous intéresse est d’exprimer quelque chose de mou et léger, en contradiction au terme « hard »
- « skills » qui veut dire en français « compétences », « talent » ou encore « expertise ».
Quand utiliser soft skills ?
Comme évoqué en introduction, le terme hard skills est utilisé dans le domaine des Ressources Humaines. A la différence des hard skills qui se réfèrent aux compétences majeures d’une personne sur le marché du travail, les soft skills évoquent le tempérament, l’état d’esprit ou toutes autres compétences innées qui peuvent permettre à un salarié d’exceller.
Voici quelques exemples de soft skills :
- la communication et la manière de s’exprimer ;
- l’éthique et la bienveillance ;
- le leadership et les méthodes de management ;
- l’esprit d’équipe et le sens du partage ;
- la confiance en soi, la patience ou encore l’optimisme.
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