Que veut dire AO ?
Que signifie l'acronyme AO ?
Un AO est un acronyme énormément utilisé dans le milieu professionnel qui existe depuis de très nombreuses années. AO veut dire Appel d’Offres, c’est un process qui permet à toute entreprise prestataire de répondre de manière équitable à l’amélioration d’un service ou d’un produit demandé d’une entreprise. Par exemple, une entreprise veut refaire totalement son site web pour améliorer son CRO, SEO ou encore SEA. Elle lancera ainsi un appel d’offres pour en informer toutes les entreprises du domaine qu’elle recherche un prestataire. Tout répondant devra être écouté et avoir les mêmes chances d’obtenir le contrat. Attention à ne pas privilégier un prestataire, il faut être impartial !
De nombreuses plate-formes Web recensent tous les appels d’offre par domaine.
Comment fonctionne un AO ?
Un appel d’offre est généralement composé en 3 étapes :
- une première étape pour déposer un dossier et officiellement répondre à l’appel d’offre. Des premières questions sur l’expertise pourront être posées pour vérifier la bonne expertise de l’entreprise répondante. Il peut parfois faire office d’un premier « écremage », si certaines entreprises répondantes sont jugées non légitimes à répondre à l’appel d’offre ;
- une seconde étape en présentiel sera alors lancée pour recevoir les entreprises jugées expertes et légitimes lors de la première phase. Les entreprises choisies devront faire un pitch selon un ordre du jour plutôt précis, généralement en présentant leur expertise, le ROI grâce à leur expertise, leur devis, leur équipe, et surtout leur roadmap (ou to do list) pour améliorer le service/produit de l’entreprise concernée
- éventuellement, une troisième phase dite parfait « la finale » pour départager les deux meilleurs futurs prestataires. Des informations complémentaires leur seront alors demandées, pour approfondir certains points et aborder d’éventuels sujets oubliés lors de la seconde phase.
Avec toutes ces phases, l’entreprise demandeuse délibérera et transmettra leur réponse aux prestataires participants. L’appel d’offre est donc un process indispensable pour choisir le bon prestataire et développer son chiffre d’affaires. Le déroulement de l’AO pourra bien entendu différer en fonction des spécificités du produit/service ou des process de l’entreprise.
Découvrez d’autres acronymes comme BUT, BDE, PTT, JPP, AV, BDH, OOO ou encore BTS.
